Términos de reserva
Las condiciones para reservar, pagar, reprogramar o cancelar una sesión con Alcimar Narváez.
1. Cómo se reserva
Eliges el servicio, el día y la hora, dejas tus datos y confirmas que la fecha es correcta. Para terminar, aceptas la política de reprogramación y la política de privacidad. No necesitas crear una cuenta.
Después de reservar te llega un correo con el resumen de tu sesión y el enlace "Gestionar mi cita". Guárdalo: con él puedes reprogramar o cancelar.
Si tu sesión es en línea, el enlace de la videollamada te llega por correo o por WhatsApp antes de la hora. Necesitas una conexión a internet estable y un lugar tranquilo.
2. Precios y pago
Los precios de cada servicio los fija Alcimar Narváez y están en dólares de los Estados Unidos.
Para reservar se paga por adelantado, por transferencia, y se sube el comprobante. Mientras pagas, el horario queda apartado para ti unos minutos. Tu sesión queda "por confirmar" hasta que Administración verifica el pago; entonces te llega el correo de sesión confirmada.
Si el pago no se puede verificar, la reserva no se confirma, el horario queda libre y te avisamos por correo el motivo.
3. Reprogramar o cancelar
Puedes reprogramar o cancelar tu cita hasta 24 horas antes, desde el enlace que te llega al correo cuando reservas. Si cancelas a tiempo, lo que pagaste queda como saldo a favor para tu próxima cita. Dentro de las 24 horas previas ya no es posible reprogramar ni cancelar: si no asistes, la sesión se da por tomada y, para una nueva cita, debes reservar y pagar otra sesión.
El saldo a favor sirve para una próxima sesión de igual o menor valor y se usa con el enlace que te llega al correo.
4. Si Alcimar Narváez tiene que mover o cancelar tu sesión
Te avisa lo antes posible por correo o por WhatsApp. Si ya pagaste, tú eliges: la devolución de lo pagado o dejarlo como saldo a favor para otra sesión. Si es una reprogramación, puedes aceptar la nueva fecha o pedir la devolución.
5. Menores de edad
Si la sesión es para una persona menor de 18 años, la reserva la hace su madre, su padre o su representante legal, que acepta estos términos en su nombre.
Versión 1.1 · 16 de octubre de 2026